Easyssy Si sforza di garantire che i nostri clienti siano soddisfatti al 100% del loro acquisto; Tuttavia, comprendiamo che potrebbe esserci la necessità di richiedere un rendimento o uno scambio. 

Cancellazione

Accettiamo la cancellazione degli ordini prima che il prodotto venga spedito o prodotto （normalmente gli ordini spediranno entro 1-3 giorni lavorativi dall'elaborazione del pagamento）. Se l'ordine viene annullato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto viene già spedito.

Restituzioni (se applicabile)

Accettiamo il ritorno dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell'acquisto. Si prega di non inviare il tuo acquisto al produttore.

Se abbiamo inviato l'ordine o gli elementi sbagliati, hai ricevuto qualsiasi articolo rotto, le informazioni personalizzate sono diverse da quelle fornite a Easyssy.com, ti preghiamo di avvisarci immediatamente tramite e-mail (supporto@easysy .com) e lo farai Ricevi un rimborso del tuo acquisto o uno scambio entro 15 giorni.

*Nota: Se non vi è alcun problema di qualità con gli articoli restituiti, non saremo responsabili del costo di spedizione del pacchetto restituito.
I prodotti restituiti a causa di discrepanze nella descrizione non addebiteranno alcuna commissione ai consumatori.
Tutti i costi (compresi il trasporto merci, ecc.) Causati da problemi di qualità sono a carico di noi`

Una volta ricevuto un'etichetta di restituzione dal nostro team di servizio clienti, si prega di spedire il prodotto entro 14 giorni. Se il cliente spedisce il prodotto entro 14 giorni in buone condizioni, i clienti devono solo pagare la tassa di spedizione di reso. Rimborseremo il pagamento completo.

Se il cliente spedisce il prodotto da 14 a 30 giorni dopo aver ricevuto l'etichetta di reso o se l'articolo restituito manca di accessori/ha danni cosmetici subiti, verrà addebitato una commissione di rifornimento (il 15% del prezzo originale del prodotto). Se il cliente spedisce il prodotto più di 30 giorni dopo aver ricevuto l'etichetta di reso, verrà addebitato una commissione di rifornimento del 25%. La tassa di rifornimento può andare al 50% se il cliente ha danneggiato intenzionalmente il prodotto.

Se hai ricevuto un articolo gratuito o un regalo con l'acquisto, puoi restituirlo con il pacchetto o tenerlo. Se scegli di mantenere l'articolo, il valore al dettaglio verrà detratto dal totale del rimborso.


RIMBORSO (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e -mail a una notifica della ricevuta. Ti informeremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, di solito entro 5 giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Quindi contattare la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente. Quindi, contatta la tua banca. C'è spesso un po 'di tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@easyssy.com.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@easyssy.com o chiamarci al numero +86-173 5432 7710 per ottenere l'etichetta di ritorno.

Indirizzo di ritorno: T29Building, Chunshui'an Donghu Tianyu 2, Hongshan, Wuhan, Hubei, Cina